- Lieu : Cherbourg-en-Cotentin
- Contrat : CDI à temps plein 35h/semaine
- Entreprise : FG Reptiles
- Déplacements : Quelques week-ends par an pour des salons spécialisés
À propos de FG Reptiles
FG Reptiles est un élevage professionnel spécialisé dans les reptiles, reconnu pour la qualité de ses animaux et son expertise dans le secteur terrariophile. Depuis 2019, nous proposons également un large choix de matériel via notre boutique en ligne.
Pour accompagner notre développement, nous recherchons un·e Chargé·e de Relation Client & Community Manager H/F motivé·e, curieux·se et passionné·e par l’univers animalier.
Vos missions
Service client
- Répondre aux demandes clients par mail, téléphone et réseaux sociaux
- Conseiller les clients sur nos produits et notre activité
- Assurer un suivi professionnel, rapide et bienveillant
- Remonter toute information ou proposition permettant d’améliorer la satisfaction client
Communication & réseaux sociaux
- Rédiger et planifier un planning éditorial (Facebook, Instagram)
- Animer nos communautés : réponses, interactions, messages privés, veille
- Concevoir et publier des contenus attractifs autour de nos activités
- Développer une stratégie de visibilité TikTok adaptée à notre secteur
Compétences recherchées
- Maîtrise de Canva (création de visuels, templates, vidéos simples)
- Maîtrise de Meta Business Manager
- Compétences en prise de photo et retouche photo
- Connaissance de Prestashop (un plus ; formation interne possible)
- Débutant.e accepté.e
Qualités personnelles
- À l’aise à l’oral (clientèle, salons, vidéos)
- Excellente expression écrite et sens de la formulation
- Curiosité, envie d’apprendre et capacité à s’adapter
- Goût pour le secteur animalier
- Connaissances en maintien de reptiles : un plus, mais pas indispensable
- L’essentiel est d’avoir une appétence pour le sujet
- Autonomie, rigueur et organisation
Conditions de travail
- Poste sur site à Cherbourg-en-Cotentin
- Contrat CDI avec période d’essai
- Temps plein 35h/semaine
- Déplacements ponctuels en salons spécialisés (quelques week-ends/an)
- Travail au sein d’une petite équipe passionnée et dynamique
- Rémunération annuelle brute 28 800 €
Prise de poste au 5 janvier 2026.
Candidature
Envoyez votre CV, accompagné si possible d’exemples de créations (visuels, posts, vidéos), à : recrutement@fgreptiles.eu